Eaux usées et drainages

Facturation

Planning de mise en place des décomptes et des acomptes automatiques

Afin de limiter les déplacements et les dérangements sur le lieu de consommation, les périodes de décomptes et d'acomptes sont calquées sur celles du gaz naturel du secteur Val-de-Ruz.

Décomptes

31 janvier - relevé effectué par Viteos
31 juillet - relevé transmis par le client (auto-déclaration)

Acomptes

31 mars, 31 mai, 30 septembre et 30 novembre

Système d'e-facture

Les clients qui utilisent ou souhaitent utiliser un système d'e-facture doivent émettre une nouvelle demande sur les systèmes d'E-Banking, de PostFinance ou de Paynet.

Les clients déjà inscrits auprès de Viteos pour leurs factures de gaz (avec relevés semestriels uniquement) n'ont pas besoin de faire de nouvelle demande.

Entretien des conduites

Conformément au nouveau règlement sur les eaux de la Commune, entré en vigueur le 1er juillet 2016, les conduites d’eau potable et usées reliant les bâtiments à la conduite principale ou au collecteur communal appartiennent au propriétaire du bien immobilier.

Dès lors, l’entretien ainsi que les réparations qui peuvent être utiles sont de sa responsabilité. Nous conseillons à celui qui ne l’aurait pas encore fait de conclure ou de modifier le contrat d’assurance relatif à son bâtiment.