Guichet social régional (GSR)

Le Guichet social régional réunit trois entités : 

Agence AVS-AI

L’Agence AVS/AI est le lien entre la population Vaudruzienne et la CCNC (Caisse cantonale neuchâteloise de compensation) relativement aux prestations découlant de l’assurance-vieillesse et survivants (AVS) et de l’assurance-invalidité (AI).

Rue de l'Épervier 4

2ème étage 

2053 Cernier 

+41 32 886 57 03

Courriel

Ouverture des guichets

Lundi et mercredi : 

08h30-11h30 / fermé l'après-midi

Mardi et jeudi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h30

Vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00

Permanence téléphonique

Lundi et mercredi : 

08h30-11h30 / fermé l'après-midi

Mardi et jeudi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h30

Vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00

Guichet Accord

Le Guichet ACCORD est le point d’accès pour toutes les prestations sociales.

Le demandeur qui souhaite bénéficier de l’une des prestations suivantes doit déposer son dossier à l’aide d’un formulaire unique auprès du Guichet ACCORD :

• Avance sur les contributions d’entretien (pensions alimentaires impayées)
• Subside à l’assurance-maladie
• Bourse d’études
• Aide sociale

Les informations sont ensuite regroupées dans une seule et même base de données. Elles sont analysées et traitées par tous les secteurs prestataires sur la base de critère d’examen communs : l’Unité économique de référence (UER), qui est constituée des personnes du ménage, et le Revenu déterminant unifié (RDU), qui prend en compte les revenus, les charges et la fortune du ménage.

Après l’examen, et si les conditions sont remplies, le dossier est orienté vers les services compétents qui traiteront la demande.

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2ème étage

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+41 32 886 57 01

Courriel

Ouverture des guichets

Lundi et mercredi : 

08h30-11h30 / fermé l'après-midi

Mardi et jeudi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h30

Vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00

Permanence téléphonique

Lundi et mercredi : 

08h30-11h30 / fermé l'après-midi

Mardi et jeudi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h30

Vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00

Service social régional

Le Service social régional vient en aide aux personnes qui rencontrent des difficultés financières. L'aide sociale a pour but de garantir le minimum vital aux personnes dans le besoin et est subsidiaire à toute autre assurance sociale. Elle favorise l'indépendance économique et personnelle de ses bénéficiaires et assure leur intégration sociale. 

Rue de l'Épervier 4

3ème étage

2053 Cernier 

+4132 886 56 95

Courriel 

Ouverture des guichets

Du lundi au jeudi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h30

Vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00

Permanence téléphonique

Du lundi au vendredi : 

08h30-11h30 / 14h00-16h00